【ハンドメイド商品について】
ハンドメイド商品は記載がない物以外全て手作りによるものなのでとてもデリケートです。
無理に引っ張ったり、引っ掛けるなどの刺激を与えると破損の原因になる恐れがございますのでお取り扱いには十分にご注意頂きますようお願い申し上げます。

記載があるもの以外全て金メッキ加工の商品になります。海やプール、汗のかきやすい日の着用は変色や錆びる原因となりますのでご使用をお控え下さいませ。

石やシェル、サンゴ、ドライフラワー、羽などは天然品のため1つ1つ大きさや色合い、形などが異なります。
ドライフラワーを使ったアクセサリーは繊細な素材です。コーティングをしていますが他の商品以上に優しく取り扱ってあげて下さい。
お花は本物のお花を使用しております。
入荷時期によってお色味が異なりますのでご了承下さいませ。
サイト上の写真は端末やモニター、液晶、ディスプレイによって見え方が異なる場合がございます。

【ヴィンテージパーツについて】
３０年以上９９年未満経年したお品、アンティークは１００年以上経年したお品でどちらもコレクト価値、美術的価値のあるパーツを使わせて頂いております。

【パーツ変更について】
Mermaid Pinkでは金属アレルギーのお客様やイヤリングのお客様にもご対応させて頂いております。(※一部商品対応し兼ねる商品もございます)
☆2023年度より樹脂ピアスへの変更可能商品であれば無料で変更のご対応をさせて頂きます。
それぞれ変更可能商品に限り
イヤリング変更▷¥100
樹脂ピアス変更▷¥0
ノンホールピアス変更▷¥200
チタンピアス変更▷¥150
にてパーツ変更可能となっております。
変更を個数分ご一緒にご購入お願い致します。

パーツ変更ご希望で変更パーツがご一緒にご購入されてない場合、備考欄にご記入頂いても変更出来兼ねますのでご注意下さい。
その場は通常の『金属ピアス』でのお届けになります。ご了承ください。

【発送について】
商品はお客様からご注文を頂きお支払い完了後、土日祝日を除く5日〜7日以内の発送となります。いつ頃発送されますか？などのお問い合わせへのご返答は出来兼ねますのでご了承下さい。
※数えは翌日からになります。
例:1日ご購入ですと数えは翌日2日から数えて土日祝日を除く7日以内

又、通常便は発送からご到着まで地域により2日～7日頃の到着です。
通常便ご選択でこの日までと日にち指定をされてもご希望のお日にちに到着される保証はございませんのでご了承下さいませ。
お急ぎのお客様は必ず、レターパック¥510をご選択下さいませ。
(時間指定や日付指定ご希望のお客様はゆうパックへの変更も可能です。地域に寄って送料は異なりますので商品ご購入前にお問い合わせ下さい。)

送料は全国一律400円です。(梱包代込み)
送料がそれ以下でもそれ以上でもご返金やご請求は致しません。
又、お会計を分けてご購入された場合はまとめて発送させて頂く場合がございますがその場合の送料の返金はしておりません。事前に発送前にご連絡頂ければおまとめさせて頂き送料も1回分でご対応させて頂きます。
ご連絡がない場合は対象外となりますのでご注意下さいませ。

Mermaid Pinkではトラブル防止の為、追跡番号のある発送方法でご対応しております。
発送時にご購入の際に登録されたメールアドレスへ追跡番号ををお送りしております。
発送後はお送りした追跡番号を日本郵便追跡サービスサイトにてご確認頂けますようお願い致します。
発送後、『商品が届きません』お問い合わせは最寄りの郵便局へ直接お問い合わせ下さいませ。
お問い合わせフォームからご連絡頂いてもこちらでは対応できません。

又、万が一発送後の配達中に起きた『破損』や『紛失』は責任を負い兼ねます。
ご心配なお客様はレターパックをご選択頂きますようお願い申し上げます。
ご心配のお客様はゆうパックへの変更が可能です。送料については地域に寄って異なる為、1度お問い合わせ頂ければご対応させて頂きます。

ご予約商品やお取り寄せ商品、オーダー商品などお時間がかかる商品を他の商品とご一緒にご購入の場合は商品が全て揃ってからの発送となりますのであらかじめご了承下さい。

【お支払い方法について】
後払い
クレジット
コンビニ決済、Pay-easy
銀行振込
ドコモケータイ払い
auかんたん決済/au wallet
ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い
からお選び頂けます。

後払い▷商品とは別に代金お支払いの為の請求書が送られます。記載のお支払い期日までに最寄りのコンビニ、銀行、郵便局にてお支払いお願い致します。(後払い手数料¥300がかかります。)

クレジット決済▷手数料無料

コンビニ決済、Pay-easy▷コンビニ決済の受付番号又はPay-easyの収納機関番号や確認番号を商品購入後にお送りのメールに記載されております期日までにお支払いお願い致します。(手数料¥300がかかります。)

銀行振込▷三井住友銀行になります。お支払い期日までにお振込お願い致します。(お振込み手数料はご負担下さい。)

ドコモケータイ払い▷ドコモの月々の通信料金と合算してお支払い頂けます。(手数料¥300がかかります。
)

auかんたん決済/au wallet▷auの月々の通信料金と合算してお支払い頂けます。(手数料¥300がかかります。
)

ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い▷ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払い頂けます。(手数料¥300がかかります。
)

【コンビニ決済/Pay-easy/銀行振込をご選択のお客様へ】
必ずお支払い期日までにお支払い頂けますようお願い致します。
コンビニ決済、Pay-easy、銀行振込をご指定されたお客様は十分支払いの目処を立ててからご購入頂きますようお願い申し上げます。
未払いによるキャンセルは今後のご購入はご遠慮下さいませ。又、お取引をこちからキャンセルさせて頂く場合もございます。

【返品、交換について】
商品ご購入後、色やサイズ、イメージが違うなどお客様のご都合での返品、交換はお断りさせて頂いております。
未使用品の不良品に限り商品ご到着から1週間以内はご対応させて頂いております。
1週間以上過ぎた商品は対象外となりますのでご了承下さいませ。

【お問い合わせについて】
お問い合わせフォームからお問い合わせ頂いたお客様でメールアドレスが間違っていたり、指定のアドレス受信しないようにしている場合こちらからの返信メールが届きません。
Mermaid Pink オフィシャルLINEからのお問い合わせですとスムーズです。
Mermaid PinkofficialLINE▷@ioc5761b

全てお読み頂きありがとうございました。
丁寧なご対応を心掛けて参りますのでどうぞマナーのあるお取引をお願い申し上げます。